思科Desk Phone 9800系列IP电话机是思科推出的新一代企业级SIP终端设备，以下将从产品特性、技术创新、应用场景等维度展开介绍：

 产品特性
 
- 型号丰富：包含9841、9851、9861和9871四个主要型号。如9841是入门级，适合一般办公区域；9871是旗舰型号，配备触控屏幕和虚拟线路键，适合高管。
- 扩展能力强：9851支持1个KEM，9861和9871最多可支持3个KEM。除9841外，其他型号均配备USB-A和USB-C双接口，9861和9871的无线版本支持Wi-Fi和蓝牙。
- 外观设计简约：采用现代化简约设计风格，线条流畅，机身轻薄，可与各种办公环境相融合。
 
技术创新
 
- 音频技术先进：采用AI驱动的噪声消除技术，还具备语音活动检测、舒适背景噪声生成、背景噪声检测和自适应抖动缓存等功能，可达300ms的抖动缓存能力。
- SIP协议增强：符合RFC 7989标准，在SIP请求和响应消息中加入Session-ID头，实现端到端会话跟踪；在SIP消息中传送通话结束统计信息，便于质量监控。
- 安全性能出色：支持TLS 1.2/1.3，保护SIP信令和媒体流；支持基于证书的网络接入控制；系统对语音编码进行加密处理，防止窃听。

 
应用场景
 
- 企业办公：员工可通过该话机进行语音通话、视频会议等，其丰富的功能可提高办公效率，如多点传播呼叫功能方便团队沟通。
- 呼叫中心：话机的高可靠性和稳定性，以及先进的音频技术和SIP协议增强功能，可满足呼叫中心高强度、高频率的通话需求，提升客户服务质量。
- 医疗机构：自动应答传呼等功能可实现医护人员之间的即时通信，便于快速响应患者需求，提高医疗服务效率和质量。