全新设计的宾客旅程

不论是通过访客应用程序在线注册，还是酒店大堂内的非接触式智能自助服务终端，ALE 数字化时代网络解决方案使这些新的入住办理方式成为可能，并助力酒店客户提供卓越的宾客体验、提高运营效率并最终增加收益。

阿尔卡特朗讯物联网支持通过安全的网络连接自动接入自助服务终端、数字标牌或扫描仪。阿尔卡特朗讯 OmniAccess® Stellar 基于位置的服务可以检测客人在预订后抵达酒店大堂的情况，还可创建基于 Rainbow Workflow 的完全数字化流程，支持向客人发送个性化欢迎信息、触发自动入住、下载数字钥匙并引导客人进入房间。此外，符合最新 Wi-Fi 标准、具有适用于公共空间的高密度功能和离散、强大房间覆盖的阿尔卡特朗讯 OmniAccess® Stellar 无线 AP 产品系列，可确保客人从入住到退房全流程数字化服务体验的顺利运行。

移动化后台运营

为了提供卓越的宾客体验，酒店必须确保其后台（BOH）运营无缝且高效。借助最新的技术解决方案，酒店可以优化其 BOH 运营并保持高运营标准。

Rainbow 通信平台即服务（CPaaS）为员工和宾客提供聊天、音频、视频等直接通信渠道，轻松提供高效服务。通过使用 Rainbow Workflow 实施的定制服务，我们可以简化和优化数字业务流程，确保酒店员工以最高效率工作。ALE 的数字化时代解决方案符合通用数据保护条例（GDPR）和云安全法规要求，确保客人的数据和酒店的运营始终受到保护。通过与 ALE 合作，酒店可以利用最新的技术解决方案并优化 BOH 运营，提高客人满意度并提高员工生产力。

云端互联

酒店业上云在确保业务连续性、有效控制成本的同时，还可优化运营并允许随时接入新的应用程序。基于灵活的软件即服务（SaaS）订阅模式，大多数酒店资产管理系统可随时随地访问、获得，不需要现场硬件和维护，因此基于云的管理解决方案备受酒店运营者青睐。

阿尔卡特朗讯企业通信以订阅模式提供基于云的服务，以帮助推动酒店业上云和创新的浪潮。借助阿尔卡特朗讯 OmniVista 2500（私有云）和 OmniVista Cirrus（公有云）网络管理即服务，客户可在同一界面内远程管理其体系内的所有网络设备。ALE 网络产品组合中的其他创新解决方案，如基于位置的服务（LBS）、阿尔卡特朗讯 OmniAccess 资产追踪，以及 Rainbow 和 Rainbow Workflow 也都能以订阅模式提供，并可确保安全性和数据隐私要求。