这是一个标杆式项目,同时也意味着重大挑战:
一方面,爱达·魔都号从出坞、试航到首航,吸引着中国乃至全球的目光,因而通信系统必须稳定可靠,不能出现任何差错(例如软件系统崩溃、服务器宕机、关机检测安装升级等),影响邮轮的管理和用户体验;
另一方面,通信系统必须和邮轮上其它系统(例如酒店管理系统)做好对接,支持 Windows 和 Android 操作系统,提供船上移动软电话客户端部署,满足邮轮管理和提供各类服务所需的繁杂的通话需求。
ALE 接受了挑战。经过反复研讨,ALE 为爱达·魔都号打造了一套稳定可靠的 IP PBX 系统:采用 APS 虚拟服务器部署,支持其它类型话机接入;配备模拟用户 16 门,IP 用户 4,200 门,移动软电话 750 门,覆盖整艘邮轮;与邮轮的酒店管理系统无缝对接,服务永不中断。
该方案具有四大亮点:
基于 OXE 虚拟化部署,提供了强大的 VOIP 功能,且最大限度地缩小了设备尺寸,节省机房空间。爱达·魔都号上可谓“寸土寸金”,空间极为宝贵,这一特质提升了方案的整体竞争力。
支持 120 路 SIP 中继,通过 SIP 中继与邮轮第三方应用对接,并通过卫星网络实现与岸上管理部门的组网。爱达·魔都号将从上海出发,航行全球,完善的管理机制将为邮轮的稳健运营提供制度保障。
配套原厂 4059 IP 话务台和颐讯话务台助理功能,提供更丰富的话务台功能。ALE 拥有深厚的酒店数字化通信部署经验,均可移植到爱达·魔都号上部署。同时 IP 终端话机采用壁挂方式,在海上颠簸环境下,保证了正常使用。
配置双服务器+双语音网关+双中继网关,实现系统数据连接为双连接冗余方式,任意一个服务器或网关出现故障,都不影响系统正常使用,保证了通信的始终畅通。
ALE 的数字化通信技术和其它供应商的先进技术一道,成为爱达·魔都号打造世界一流邮轮的组成部分。值得一提的是,爱达·魔都号是“上海制造”,将航行全球,ALE 则是扎根上海,服务全球。爱达·魔都号的成功,也是 ALE 的成功。通过打造这一标杆应用案例,再度证明了 ALE 作为领先的网络、通信和云解决方案提供商的市场地位。
目前,爱达·魔都号已经成功完成了两次试航,将在今年年底完成交付,2024 年 1 月 1 日首航。据悉,今年 9 月 20 日船票开启预售后,首日就接到了 1,000 多个咨询电话,受到游客的热情追捧。未来,爱达·魔都号将部署中国至东南亚国家的邮轮航线,并适时推出“海上丝绸之路”等中长航线。ALE 的数字化通信技术将一路相伴,助力运营方为游客提供贴心服务,享受壮丽的旅程。
展会信息
12 月 5 - 8 日,中国国际海事展(Marintec China 2023)将在上海新国际博览中心举办。ALE 作为产业数字化领域的代表企业受邀参展,将以“超融合数字化解决方案,推动船舶业数字化转型”为主题,展示 ALE 最新的数字技术成果。展位号:N3馆 N3E3A-03,欢迎业界同仁前来参观指导,洽谈合作,共话船舶行业新未来!
了解 ALE 数字化时代通信解决方案的更多信息!
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