随着“互联网+”、5G通讯、移动互联网、云计算等信息技术日新月异的飞速发展、日臻完善和深度融合，催生出“新一代云视频会议系统”，它能够让用户随时随地便捷地与异地的沟通对象通过“云视频”这种媒介，实现“面对面”的那种“无失真交互式”沟通与交流的效果，彻底打破了传统远程交流过程中的“时空障碍”，衍生出许许多多崭新的应用。

1、节约会议室空间资源、消除参会者的旅途消耗

    过去，为了容纳参会人员，企业往往需要准备很大的会议室，但利用率却往往不高，造成办公楼宇资源的浪费。召开传统会议，由于需要大家走到一起，坐到同一间屋子里，费时、费力、费钱、费空间，代价太大，因而在宽带网络出现之前，曾经兴起过电话会议；但由于电话会议完全牺牲了与会者的“视讯沟通功能”，无法将发言人的表情、肢体语言、会场氛围(包括其他参会者的反应)等信息及时进行收集和交互，更不能进行及时的交互式提问与解答，效果往往不好。

 有了“新一代云视频会议系统”，任何部门或个人，都能便捷地申请召开视频会议(包括跨国视频会议)；可以将会议分散到参会者的桌面终端上或其办公室的公共“智能会议平板”上；实现上情下达(大家聆听讲授者的宣讲)和集思广益(主持人及时收集会场谈论信息，以启迪思路)，完成传统的会议功能；不仅有效地节约了会议室的空间资源，而且还能消除了参会者在参会旅途中的时间、体能和金钱上的消耗，能极大地提高团队的工作效率和降到成本。

    “新一代云视频会议系统”不仅完全实现了传统面对面开会的全部功能，而且还完美地整合了课堂教学用的白板功能和视频录制功能(相当于完成传统会议的“会议记录”功能)，极大地提高了信息沟通的准确性和有效性；另外，还能及时便捷地把要保留下来的内容录制成视频文件，形成公司的知识资产；增强企业的竞争优势。

2、提升了沟通参与者的愉悦度

    采用“新一代云视频会议系统”后，员工就能随时随地用手机、iPAD(平板)、笔记本电脑、台式PC、智能会议平板等终端设备，通过数字无线通信技术方便地接入其中，实时稳定地进行面对面的交互式交流沟通，共享协作；使远在千里之遥的不同群组，不用出差就能够通过宽带互联网随时随地以面对面的实时交互方式沟通思想、启迪智慧、召开会议、交流技能、凝聚智慧、培训技能、解答问题；不仅能节约大量的差旅成本和途中的宝贵时光，而且免除了舟车劳顿的体能消耗，极大地提高了工作效率，使沟通参与者能充分享受到现代数字信息通讯科技带来的愉悦度。

    尤其是在新冠疫情肆虐的当下，这种新一代的云视频及时(IM)通讯方式(新一代云视频会议系统)，更显得弥足珍贵。很多专家都不愿意离家出差，因而使得新技术/新业务的培训工作难以开展。

3、是实施知识管理和做好新技术培训的好工具

    只有将个体成员的隐性知识按照企业的要求进行编码化，才能将团队成员(尤其是外聘专家)的隐性知识向显性知识转化，凝聚成企业的知识资产，助力企业建立学习型组织的战略实施和虚拟专家团队的组建。

    通过共享知识、共享信息、共享技术手段等方式，使团队中优秀成员好的经验、灵感能够很快地得以推广、实现优势互补和有效合作。团队中只有具备良好的知识采集、知识筛选、知识整理的分析工具和机制，才能使众多不同渠道的零散知识可以迅速地整合为系统的集体智慧、转化为竞争优势。

     在科学技术日新月异的知识经济时代，任何企业都要不断地学习，及时地汲取和补充知识养分，为企业的发展获取生生不息知识泉源。“新一代云视频会议系统”能够无时空限制地为企业做好知识分享和新技术/新业务的培训工作(尤其是聆听其特聘专家、虚拟团队专家的技术讲授)提供了一个便捷和低成本的途径。

    如果不使用“新一代云视频会议系统”这种先进信息沟通手段，即使专家愿意出差，在众多分支机构中，也只有一个地方的成员能出席在授讲现场，而且还不能很方便地把专家的讲授内容和讲授情景用视频形式不失真地录制下来、凝聚成企业的知识资产，非常不利于企业知识管理战略的实施。所以，“新一代云视频会议系统”既是公司组建虚拟专家团队最重要，也是最便捷的工具。

4、为组建虚拟专家团队奠定坚实的沟通基础

    虚拟团队是指在不同地域、空间的个人通过各种各样的信息技术沟通、交流来进行合作共事的一个群体；她具有人才优势、信息优势、竞争优势、效率优势、成本优势的特点。“新一代云视频会议系统”突破了空间距离的限制，区位不再成为直接影响人们工作与生活地点的障碍，极大地拓宽了人才的来源渠道。组织可以动态地集聚和利用世界各地的人才资源，获得通常很难招聘到的那些具有专业技能的人才，同时也减少了关键人才的流失。通过虚拟团队这种人力资源管理模式，就可以集聚世界各地的优秀人才，他们在各自的领域内都具有独特的知识结构优势；众多单项技能优势的联合，必然可以形成强大的竞争优势。

5、提升团队凝集力的途径

    据统计，人与人之间98%的矛盾来源于“误解”。信息只有被交流或利用(采用)，才能产生价值。这也是“会议”能够一直与整个人类社会相随相伴的本质原因。

    增加知识、技术、技能和情感的沟通与分享机会；使组织的意图能够及时、正确地传达给下属(直至最末端的员工)；员工的建议和诉求能够及时、准确地报告(汇报)给上司(包括最高层的领导)，彼此之间自然而能地就会产生亲切感和信任感；以人为本的人力资源管理氛围就容易形成。团队一旦形成了这种“以人为本、互相信任、有归属感”的氛围，整个团队(尤其是虚拟团队)就会产生“绳往一处拧、劲往一处使”的凝集力，就能转化出源源不断的创造力、创新力和执行力，持续地提升企业自身的凝聚力。“新一代云视频会议系统”能够很好地满足企业需要“快捷高效的上情下达和集思广益”的需求。

6、助力厂商斩获商业先机

    企业有了“新一代云视频会议系统”后，一方面能够持续地收集和凝聚用户的需求、反复地倾听客户的反馈意见；客户中的很多人都是所在领域的顶级专家，拥有丰富的实践经验，他们的很多意见不仅深邃，而且远见卓识，富于启迪；另一方，产品研发和市场营销团队能够及时地收集到全体员工(尤其是前往客户一线去安装调试、操作培训、售后服务的员工)对产品(服务)的反馈意见和建议；及时地对这些意见和建议进行整理和挖掘，让产品研发和市场营销的负责人有效地获得灵感，斩获到行业中的商业先机。

7、便于组织实施扁平化的管理战略

    扁平化的管理结构(包括矩阵式结构、团队式结构、网络式结构等)，强调以工作流程为中心、企业信息的充分交流、以及企业资源与权力的适当授权；扁平化管理是现代企业的一种新型管理模式，能够减少管理层级、提升管理效率。组织结构的扁平化过程，是一项长期的、艰苦的重大变革，应有计划、有层次、分步骤地推行，方可见成效。

    有了“新一代云视频会议系统”，上传下达和彼此沟通就能够突破时空的限制，达到“快捷及时、准确高效”的要求，可以极大地提高企业各部门及个体之间的沟通效率，因而可以减少企业原有的很多中间部门(可以被精简的机构)，重新设计组织构架，使团队成员朝有利于组织发展的方向流动，为组织实施扁平化的管理战略奠定良好的基础。因此，“新一代云视频会议系统”是组织实施扁平化管理战略的助推器。

8、提高团队的协同能力和协作效率，增强企业的竞争优势

    当企业拥有众多分支机构、特聘了很多各类无法在总部固定上班的长期/短期专家/顾问、一批需要长期维护关系和信任的优质用户时，沟通(如聆听他们对售后服务的诉求、对新产品/服务的需求、互相了解对方的事业进展与新闻发布等)将是一项既复杂繁重又十分重要的任务。他们对便捷、无失真、“面对面(交互式)”的远程视频沟通需求是强烈的。

 企业协同是指利用信息技术手段，共享企业集团的一切资源进行整合的管理。通过企业门户网站、知识管理、即时通讯(IM)、移动商务等与业务系统的紧密集成，实现以人为核心的协同商务和信息沟通，提高协作效率，提升客户的满意度。

    团队成员(尤其是虚拟团队、异地的研发或营销工作组)之间及时高效地进行工作沟通、研讨、协同与协作是组织应对环境变化、持续提升绩效的有效手段。采用“新一代云视频会议系统”能够以最“便捷、最准确、最及时的远程面对面交互式沟通方式”实现团队高效的协同与协作，做到“团队成员之间可以及时地进行信息交流，防止信息滞留，从而缩短了信息沟通和交流所用的时间和成本，确保及时作出相对正确的决策”。

    远程协同合作具有以下的益处：

    1.无需离开办公室，就可以更加频繁地联络同事、合作伙伴、供应商和客户；

    2.可以迅速地召开特别会议，以便讨论紧急事务和立即采取措施；

    3.逼真的音频和视频效果能够让协调者好像是在参加一个实际的会议；

    4.通过彼此之间的相互帮助，不仅可以节约时间、资源和资金，而且还可以提高工作效率和生活质量；

    5.采用“新一代云视频会议系统”可以优化企业的信息沟通模式、加快信息的传递速度、缩短决策和执行的周期、减少时间成本、节省企业内部的“培训、招聘、会议”等成本费用；

    6.便于进行新员工的技能培训工作，在不增加成本的情况下提高员工的主动参与程度。

9、倾听用户心声的利器、凝聚重点客户的抓手

    用户在日复一日的使用企业所提供的产品或服务的过程中，自然会形成许许多多的体验和经验，是评价产品(服务)好坏的权威，他们的心声、意见、建议、需求和期望，既是产品(服务)开发的出发点，也是归属点；既是产品(服务)开发的智慧泉源，也是产品(服务)能够接地气、量产畅销的重要原因。

    企业各有关职责人员(尤其是各方面的负责人)可以采用“新一代云视频会议系统”定期地用远程无失真交互式视频沟通方式召开客户恳谈会，成本低廉、高效快捷地地同客户交互式地沟通，倾听用户的反馈心声，及时真实地了解到不同类型客户(用户)对公司产品的反馈意见和建议，快速有效地改进、提升公司的产品性能和服务质量，持续有效地凝聚重点客户，为公司改进和完善产品(服务)设计获取不竭的智慧泉源。

10、便于做好用户的回访工作

    “新一代云视频会议系统”能够为用户的回访工作提供更好的支持。远程无失真视频交互式沟通系统能够革命性地改进传统单纯电话客户回访的效果。让客户知道：“公司客服只要在电话中聆听到客户对公司产品/服务有不满意或抱怨时，公司就会及时启用远程无失真视频交互式沟通系统来详细地了解具体情况(包括机器的真实状态)，并会以最快的速度解决解决

用户所提出的问题”这样的承诺，就能无形中增加客户对公司高质量售后服务的良好形象，从而克服传统电话回访中出现的那种抵触情绪(因为传统的电话回访极易产生误解、无法真实确切地了解到客户的现场情形、不能解决问题，因而令客户失望)，转而让客户产生盼望公司回访的愿望。

11、便于做好用户的操作使用培训工作

    随着产品/服务功能的日益复杂和操作维护难度越来越高的发展趋势，加强对用户的产品/服务“操作、使用”方面的培训工作，是售前、售中、售后都迫切需要的重要过程；是企业为客户创造产品/服务价值过程中必要的和必不可少的重要环节。根据公司的“售前、售中与售后”的服务章程，可以事先设计和录制好各种不同难度档次的培训内容，分成免费内容、赠送内容和收费内容等不同档次的文案，通过“新一代云视频会议系统”方便、快捷和低成本地让客户能够真正掌握相应的培训内容。

12、展示产品、提升营销绩效

    “新一代云视频会议系统”可以为企业对潜在客户充分地展示产品功能和性能(避免在全国各地摆放大量的机器；同时，也便于上门为客户介绍和演示产品功的能和性能)；另外，还可以对对潜在客户进行产品(服务)的销前培训(可以事先设计好不同难度、不同档次水平的培训内容，分成免费内容、赠送内容和收费内容等不同档次的培训文案)，以期提升公司的营销绩效。

13、革命性地提升售后服务品质

    售后服务是产品/服务价值的有机组成部分。由于人力资源的紧缺和高昂差旅费用的限制，企业对产品/服务的操作使用和维护保养的培训等工作往往做得不够到位，导致很多产品/服务的功能都没有得到充分的利用，甚至被丢弃不用。产品/服务在使用过程中出现的很多小故障、小毛病，由于上门维修划不来，电话指导又说不清等原因，致使产品/服务过早地丧失使用性能，不仅损害了客户的利益，也导致厂商的形象受损(招致大量的埋怨、甚至是投诉或诉讼)。

    “新一代云视频会议系统”使企业能够实施远程交互式视频的售后服务，可以解决绝大部分的售后服务问题、及大地降低售后服务成本，是企业做好售后服务工作的重要武器。

14、助力企业践行低碳环保的社会使命

    使用“新一代云视频会议系统”，不仅能够大量地减少了纸张的使用，更重要的是可以明显地减少因出差所引起的油料消耗和尾气排放等环保问题，能够有效地节约企业的办公和差旅交通成本，让企业在在开源节流的同时，还能成就企业的绿色办公梦想和践行低碳环保的使命。

15、助力企业做好新产品/新服务/重大新闻的发布工作

    “新一代云视频会议系统”能够非常有效地支持公司发布新产品/新服务/重大新闻等活动，克服诸如疫情、客户工作繁忙等限制的诸多困难，邀请到全国各地的客户和公司在外地必须要参与的员工等人员，方便快捷地出席公司的各类重大发布会，极大地降低公司在这方面的成本。

16、帮助企业实现远程视频招聘

    任何工作都是由人来完成的；有好兵，才能打胜仗；组建一支高效卓越、具备齐心协力合作精神和拥有自驱激励文化素养的学习型团队，对组织的成功起着至关重要的作用。所以，人员招聘是任何组织随时都需要进行的工作。

      目前大多数企业的人员流动频繁，企业人力资源部门招聘的任务更加繁重，可能一天安排了3场面试，公司领导也单独空余出时间来招揽人才；但是一天下来一个面试人员也没有过来，耗时耗力！可见线下面对面的招聘模式存在着极大的缺陷，已经不能满足目前的招聘求职需求。

 远程视频招聘是人才交流行业的一种全新业务模式，是继“地球村”概念衍生的一种真正的社会形态；借助于音视频技术，通过清晰的画面、逼真的音质和便捷的数据共享等优越质量和稳定性，提供犹如亲临现场感的面试环境；能使企业轻松自如的参加任何地区的企业招聘面试活动。对于普通求职者而言，只需要使用普通的个人电脑、摄像头、耳机和麦克风，接入Internet，即可享受实时可交互的视频、语音交流，文件共享等服务。远程视频招聘既可以大大节约人才供求双方的时间，提高招聘效率；又具有现场招聘会面对面直接交流、现场及时互动的特点。

     相对于企业来说，通过远程视频面试系统，就可了解求职人员的长相、气质、谈吐以及个人能力等情况，并可在网上进行考试，通过实时地与求职人员的语音、视频交流，就如在招聘现场面对面地沟通一样，可以了解到求职人员的语言表达能力、沟通能力等。

     对于求职者来说，使用远程视频面试的方式与企业进行远程的交流，可以大大地节约面试的时间和开销。一天也可以面试多家企业，提高了面试效率！

    “新一代云视频会议系统” 提供了基于Internet网络的异地人才招聘和面试的解决方案，通过视频、语音以及文字等多种方式实现求职者与面试者之间的互动；可以实现用人单位对求职者进行远程面试，并同步展示企业形象，以及求职者展示自身能力和形象气质的功能；招聘双方不管身在何处，只要进入网上会场，就能通过视频、聊天等形式进行面对面的交流、面试；使远程视频招聘能够做到便捷、简单、省时省力；使“网上面试很轻松，就像和网友聊天一样，只要会上网就可以随时在网上进行视频面试”，把企业和求职者的距离无限拉近、企业找到合适人才、求职者获得心怡的工作，从而最终形成双赢的局面；为招聘双方节省了大量的精力和成本；使“人才在找工作的时候不用走出家门、企业招聘不用离开办公室”，双方就能实现远程远面对面的交互式视频交流和沟通，分别挑中自己的“伯乐”和“千里马”；AI(人工智能)面试子系统更是为远程视频招聘工作增添了巨大的魅力。